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破冰堵漏战严寒 应急处突暖人心
发布时间:2021-01-02 14:10:32 来源: 作者:广炎供热
“真是太感谢这些工人师傅及时修好了管网,我家小宝宝刚出生三个多月,家里有这么个特殊情况,就怕咱们冬季突然停暖。”在中建御澜华府一户居民的家中,范先生对广炎供热来家里慰问的人员不停地表示感谢。
24日晚,在漏点现场抢修负责人向记者介绍了现场的具体情况。“现在大量的失水严重侵蚀了周边土层,深达8米的抢修坑尽管用钢板打了护坡,但泥浆仍不断地从护板缝隙中流出,加上地下水的上返,在坑下形成泥浆池,作业坑随时面临塌陷风险”。现场人员看在眼里,急在心里。当晚,广炎供热组织技术专家陆续赶到现场,对作业方案进行技术分析和指导,协调多支外部专业施工队伍、设备设施配合抢修队进行现场作业,以期在最短的时间内完成抢修,恢复供暖。
数九寒天,正是北方最冷的时节,室外温度低至零下10摄氏度,施工现场的抢修人员已经连续三天没有合眼了,他们眉毛胡子上挂满了白霜,“一想到上千户居民家里这么冷天没暖气,我们心里比谁都着急啊!”在工地上守了三四天的老师傅眼里布满了红血丝,他质朴的语言表达了供热人肩负使命,手捧担当的一片赤诚。
抢修人员在一线战天斗地保民生的同时,广炎公司派客服工作人员还入社区、稳社情,主动致电漏点附近影响供热的用户,做好解释说明、安抚市民情绪、告知补偿措施,对两小区的高龄老人进行了走访、慰问。
12月29日,廊坊电视台的"廊坊零距离"节目对广炎公司供热寒潮来临保供暖工作进行了报道
图文 广炎供热
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